Operatiivse efektiivsuse programmid, mis üritavad kõike parandada, kalduvad mitte midagi parandama. Keskendume väikesele arvule protsessidele, mis tegelikult kulu või teenuse joont liigutavad, kavandame need reaalses sügavuses tegevuse meeskonnaga ümber ja mõõdame tulemuste vastu kvartali hiljem.
Millal kliendid meie poole pöörduvad
Kui tegevusmarginaal surutakse kokku ja juhtkond ei saa kokkutõmmet konkreetsetele protsessidele omistada. Kui kaks omandatud äri juhivad ühildumatuid protsesse pärast integratsiooni. Kui teenuse taseme mõõdik libiseb ja meeskond ei nõustu juurpõhjusega. Sageli siis, kui tegevjuht valmistab tegevuse funktsiooni mastaabimuutuseks ja tahab välist vaadet, kus prioriteedid tegelikult istuvad.
Kuidas me töötame
Vanemnõustaja loeb tegevuse andmeid ja käib koos meeskonnaga prioriteetseid protsesse läbi — vaatlus, intervjuu, aja ja liikumise vajadusel — ja tuvastab väikese arvu ümberkujundamisi, mis muudavad oluliselt tulemust. Ümberkujundamist juhib tegevuse juht meie toega, mitte vastupidi, ja mõõdame tulemuste vastu, mis on eelnevalt kokku lepitud.
Mida me tarnime
- Tegevuse diagnostika kvantifitseeritud võimalustega
- Prioriteetide nimekiri protsesside ümberkujundamiseks
- Ümberkujundatud protsessid dokumenteeritud standarditega
- Tulemuslikkuse mõõtmine ja ülevaate rütm
- Rakendusplaan nimeliste vastutajatega
- Tulemuse ülevaade kolmel kuul
Tüüpiline projekt
Tööd kestavad kaheksa kuni kakskümmend nädalat sõltuvalt ulatusest. Meie poolelt juhib vanemnõustaja koos ühe või kahe protsessispetsialistiga. Kliendi poolelt on peamiseks vastaspooleks tegevjuht või tegevuste direktor, tegevuse juhid juhivad ümberkujundamise töötubasid. Finants on tulemuste mõõtmisel kaasatud.
Miks CGLA
Töötame väikese arvu protsesside kallal, mis on kavandatud sügavuses, tegevuse meeskonna omanduses. Meie nõustajad on juhtinud tegevusi, mitte ainult neid nõustanud. Me ei müü tehnoloogiat — ümberkujundamine on ehitatud tegevusmudeli, mitte süsteemi täiustuse ümber.
