KPI projektid ebaõnnestuvad, kui üritavad mõõta kõike. Kasulik KPI-arhitektuur on väike — tavaliselt kaksteist kuni kakskümmend mõõdikut — ja ühendub selgelt otsustega, mida juhtkond iga kuu teeb. Kavandame väikese arhitektuuri ja kavandame ka selle, mis välja lõigatakse.
Millal kliendid meie poole pöörduvad
Kui juhtkond on armatuurlaudade alla maetud, kuid keegi pole kindel, millised numbrid äri tegelikult liigutavad. Kui juhatus küsib ühtset tulemuslikkuse lugemist ja meeskond ei suuda kokku leppida, mida see peaks sisaldama. Kui tegevjuht valmistab juhtkonda mastaabimuutuseks ja tahab, et mõõtmine sellega koos mastaabuks. Sageli siis, kui boonuste ja stiimulite disain vajab usutavat aluseks olevat mõõtmiskihti.
Kuidas me töötame
Vanemnõustaja istub juhtkonnaga ja töötab tagurpidi tegelike otsuste juurest, mida nad teevad, väikese mõõdikute komplekti juurde, mis peaks neid teavitama. Sealt kavandame andmevoo — allikad, määratlused, omanikud, sagedus — ja visuaalse kihi, mida juhtkond kasutab. Väljund on töötav arhitektuur, mitte mõõdikute nimekiri.
Mida me tarnime
- Otsuse-mõõdiku kaart juhtkonnale
- KPI määratluste dokument koos omanikega
- Andmeallikad ja arvutamise loogika
- Ülevaate sagedus ja koosoleku rütm
- Armatuurlaua disaini spetsifikatsioon
- Kaskaadkaart juhtkonna KPI-delt tegevuste meeskondadele
Tüüpiline projekt
KPI töö kestab kuus kuni kaksteist nädalat. Meie poolelt juhib vanemnõustaja koos andmeanalüütikuga. Kliendi poolelt on peamisteks vastaspoolteks finantsjuht ja tegevjuht, tegevjuht määrab otsused, mida arhitektuur peab teenima. Juhtkond võtab uue rütmi vastu lõpetamisel.
Miks CGLA
Kavandame KPI arhitektuure juhtkonna tegelike otsuste, mitte avaldatud raamistiku ümber. Nõustajad on neid arhitektuure ehitanud ja kasutanud tegutsevate ettevõtete sees, mis tähendab, et disain peab vastu, kui meeskond on surve all.
